Mentorska podrška

Javni poziv za hotele: Program unapređenja energetske efikasnosti u sektoru turizma

06 05.2024.

USAID Projekt razvoja održivog turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam) u sklopu aktivnosti koje su usmjerene na zelenu tranziciju i smanjenje utjecaja sektora turizma na okoliš te poticanja investicija u području primjene mjera energetske efikasnosti i obnovljivih izvora energije u sektoru turizma, objavljuje Javni poziv za hotele: Program unapređenja energetske efikasnosti u sektoru turizma.

USAID Turizam obezbijedio je tehničku podršku za hotele u Bosni i Hercegovini koji žele unaprijediti energetsku efikasnost u svojim objektima. Podrška će biti pružena za ukupno 6 hotela, s fokusom na regije Hercegovina i Krajina, te planinska područja u BiH s razvijenom turističkom infrastrukturom.

Nakon pažljivog pregleda i analize pristiglih prijava, bit će odabrani hoteli s najvećom potrebom i procjenom ušteda. Odabrani hoteli će biti povezani s renomiranim firmama koje će ponuditi tehnička rješenja za uštedu energije, kao i finansijske procjene za potrebna ulaganja u poboljšanje energetske efikasnosti, te procjene ušteda koje će se ostvariti implementacijom predloženih rješenja.

Benefiti za hotele koji budu odabrani za sudjelovanje u Javnom pozivu:

Identifikacija ključnih područja za poboljšanje energetske efikasnosti hotela;
Dobijanje preporuke za nadogradnju ili zamjenu zastarjele i neefikasne opreme (npr. optimizacija termotehničkih sistema);
Izrada preliminarne analize troškova i koristi koje bi pomogle upravi hotela da prioritizira ulaganja u uštedu energije;
Podrška za idejni razvoj planova za investicije;
Savjetovanje odabranih hotela za poboljšanje pristupa kapitalu potrebnom za ulaganje u energetsku efikasnost – pristup bankama će biti osiguran putem USAID Turizam projekta;
Razvoj strategije za integraciju obnovljivih izvora energije i nadgledanje implementacije mjera zelene tranzicije u odabranim hotelima.

Prijava na Javni poziv

Kako biste se prijavili na ovaj Javni poziv, molimo vas da popunite obrazac prijave koji se nalazi na LINKU. Preporučujemo da obrazac popuni osoba koja poznaje tehničke sisteme u hotelu, te savjetujemo da prije popunjavanja pripremite podatke o potrošnji energenata za 2023. godinu. Prikupljeni podaci koristit će se samo za potrebe poboljšanja energetske efikasnosti hotela.

Prijave su otvorene do 23.05.2024. godine.

Nakon formiranja preliminarne rang liste, projektni tim će pristupiti evaluaciji aplikacija, nakon čega će biti formirana finalna rang lista. Svi aplikanti koji ispune prijavni obrazac će pravovremeno biti obavješteni o ishodu evaluacije.

Za sve dodatne informacije i pitanja možete pisati na amuratovic@turizambih.ba

Javni poziv za iskaz interesa: Obavljanje preliminarnog energetskog pregleda u turističkim objektima

29 04.2024.

USAID Projekt razvoja održivog turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam), u sklopu aktivnosti koje su usmjerene na zelenu tranziciju i smanjenje utjecaja sektora turizma na okoliš, te poticanja investicija u području primjene mjera energetske efikasnosti i obnovljivih izvora energije u sektoru turizma objavljuje Javni poziv za iskaz interesa za obavljanje preliminarnog energetskog pregleda u turističkim objektima u Bosni i Hercegovini.

Kome je poziv namijenjen?

Poziv je namijenjen svim kompanijama/ponuđačima opreme iz domene kao što su sistemi grijanja, hlađenja, ventilacije i klimatizacije, ovojnica zgrade i vanjska stolarija, sistemi rasvjete, fotonaponski sistemi, sistemi praćenja i upravljanja potrošnjom energije, te ostale specifične energetske sisteme ili potrošače energije i vode te da kroz sagledavanje postojećeg stanja predlože poboljšanja i mjere energetske učinkovitosti koje će rezultirati uštedama energije.

Opći uslovi za kompanije koje iskazuju interes:

Kompanije koje iskazuju interes moraju biti proizvođači opreme ili ovlašteni zastupnici ili ovlašteni distributeri te moraju imati mogućnost plasiranja svoje robe do krajnjih kupaca u BiH. Dostaviti dokaze kao što su ugovori ili autorizacija od proizvođača opreme i/ili izvod iz sudskog registra ili istovjetni dokument koji dokazuje poslovnu djelatnost na području Bosne i Hercegovine i/ili EU.
Kompanija mora navesti za koje tehničke sisteme može obaviti preliminarni energetski pregled te koja tehnička rješenja i opremu za uštedu energije mogu ponuditi
Kompanije moraju imati tehničku podršku koja se sastoji od minimalno jednog stručnjaka inženjerske struke koji se može uključiti u projekt. Dostaviti imenovanje i CV stručnjaka koji je zaposlenik kompanije koja se javlja na javni poziv i/ili sporazum o poslovnoj suradnji (ili istovjetni dokument) s kompanijom koja će osigurati stručnjake.
Oprema i sistemi koji bi se nudili moraju biti usklađeni sa zakonskom regulativom u BiH i/ili EU što dokazuju referentnom listom provedenih projekata (minimalno 5 referenci).
Kompanije moraju dostaviti popis mreže ovlašnih servisa koji mogu osigurati na prostoru Bosne i Hercegovine, što dokazuju ugovorima s ovlaštenim serviserima.

Rezultat preliminarnog energetskog pregleda treba uključiti preporuke za provedbu mjera energetske učinkovitosti, upravljanja energijom i obnovljivih izvora energije kao i obavezno procjenu investicije za preporučenu mjeru sa preliminarnim izračunom ušteda koje će preporučena mjera postići.

Sve kompanije koje iskažu interes i zadovolje gore navedene uslove dobit će mogućnost B2B kontakta sa subjektima u turizmu kod kojih će se obavljati preliminarni energetski pregledi. Prethodno će od strane eksperata biti napravljena predselekcija hotela kod kojih postoji potencijal za provedbu mjera na pojedinim sistemima. Očekuje se da će 6 hotela biti nominirani za preliminarni energetski pregled. Za obavljanje preliminarnog energetskog pregleda nije predviđena finansijska naknada.

Kompanije koje na ovaj način budu uključene u projekt direktno doprinose postizanju svojih ESG tj. okolišnih, društvenih i upravljačkih politika (ESG – Environmental, Social and Governance Policy).

Dokumentaciju za ovaj javni poziv je potrebno dostaviti do 23. maja 2024. godine do 12:00 sati na email adresu – amuratovic@turizambih.ba.

Akademija za žene: kreiranje i vođenje tura i turističkih iskustava

22 03.2024.

Poziv za prijave

Ako ste žena koja već ima iskustva u vođenju tura (gradske/avanturističke) i kreiranju turističkih iskustava, ili ste tek na početku i želite se okušati u ovom segmentu, ako posjedujete želju za stalnim učenjem i unapređenjem vlastitih vještina i ako ste spremni da se pridružite inspirativnoj zajednici žena koje podržavaju jedna drugu, ovaj program je namijenjen upravo vama!

Vlada SAD-a putem USAID Projekta razvoja održivog turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam) u saradnji s Women in Travel CIC iz Londona, s ponosom objavljuje pokretanje „Akademije za žene: kreiranje i vođenje tura i turističkih iskustava“ (The Tour Guiding Academy), programa koji će podržati vašu strast za kreiranje i vođenje tura i turističkih iskustava!

The Tour Guiding Academy je platforma za online učenje koja vam omogućava da postanete vodič za dnevne ture, te kreirate i razvijate turu i turistička iskustva na temelju vlastite priče, znanja i iskustva.

Koncept programa Akademije podijeljen je u 5 modula (124 lekcije, ukupnog trajanja od 6 sati), prilagođenih vašem ritmu učenja, uz mogućnost učešća u grupnim sesijama s mentoricama. Nakon završene obuke i mentorstva, sve učesnice će dobiti certifikat o završenoj obuci. Glavni cilj ovog programa je kreirati finalni proizvod koji je spreman za prodaju.

Kroz 5 modula naučit ćete:

Kako se definiše sektor turizma, njegovi ključni elementi i trendovi?

Kako prepoznati, razviti i prenijeti priču koja će biti osnova vaše ture (gradske/avanturističke) i ključne vještine pripovjedanja?

Kako osmisliti priču i uključiti sve njene elemente u sveobuhvatnu dnevnu turu koja će iznenaditi i oduševiti vaše polaznike?

Koje vještine su važne da postanete uspješan turistički vodič? Kako se ponašati s turistima i kako ih oduševiti vašom turom? Kako upravljati i ispunjavati njihova očekivanja?

Kako prezentovati i prodati vaše ture, lično ili online? Kako koristiti Airbnb i kako pristupiti drugim kanalima prodaje? Kako odrediti troškove i cijene ture? Kako kreirati početne marketinške i prodajne tehnike za uspješnu prodaju vaše ture?

Kriteriji za prijavu:

Posjedovanje validne licence ili certifikata za vođenje tura (gradski vodič, vodič u avanturističkom turizmu), ili dokaz o započetoj edukaciji za sticanje licence za vođenje tura.

Motivaciono pismo s kratkim prijedlogom ideje za kreiranje nove ili unapređenje postojeće ture ili kreiranje nove turističke ture kao proširenja ili unapređenja postojećeg biznisa. Motivaciono pismo (s min. 1800, a max. 3600 karaktera) treba da sadrži: kratke informacije o vama i vašem iskustvu u turizmu, pojašnjenje zašto ovaj program odgovara vama, vaše ciljeve i motivaciju za učešće u programu, te ukratko ideju koju želite realizovati prateći korake iz ovog programa.

Završen najmanje jedan od dva kursa na Turizam Academy: Storytelling- Pripovijedanje u turizmu ili Iskustvena putovanja ili najmanje jedan kurs sa sličnom tematikom na nekoj drugoj platformi. Kao dokaz je potrebno priložiti kopiju certifikata u PDF formatu.

Poznavanje i razumijevanje engleskog jezika, obzirom da su sva predavanja i komunikacija s mentoricama na engleskom jeziku.

Prethodno iskustvo u vođenju tura (gradskih/avanturističkih) za međunarodne posjetioce smatraće se dodatnom prednošću.

Broj mjesta je ograničen. Molimo vas da popunjen prijavni obrazac pošaljete najkasnije do 15.4.2024. godine.

Prijavite se ovdje!

Napomena: Pohađanje ovog programa je besplatno.

Ne propustite priliku za učenjem od međunarodnih ekspertica i uštedite 800 KM!

Vlada SAD-a putem projekta USAID Turizam pruža priliku ženama iz bh. sektora turizma da završe sveobuhvatan kurs s međunarodnim eksperticama “The Tour Guiding Academy” organizacije Women in Travel CIC potpuno besplatno. Po završetku kurs dobit ćete certifikat organizacije Women in Travel CIC s Vašim imenom i prezimenom.

USAID Turizam i Women in Travel CIC žele vas podržati na vašem putu, pomoći vam da unaprijedite svoje vještine i poboljšate svoje poslovanje! Ovaj program će vas inspirisati da unaprijedite i poboljšate postojeću ideju ili da stvorite nešto potpuno novo.

Budite hrabre, budite inspiracija!

O Women in Travel CIC

Women in Travel CIC je društveno odgovorna kompanija koje se bavi podrškom ženama u sektoru turizma i ugostiteljstva. Njihova misija je ekonomsko osnaživanje žena, posebno žena iz marginaliziranih i nedovoljno zastupljenih grupa, kroz povezivanje, zapošljavanje i preduzetničkim prilikama u turizmu i ugostiteljstvu.

O projektu USAID Turizam

S ciljem pozicioniranja Bosne i Hercegovine kao konkurentne destinacije na svjetskom tržištu, Vlada SAD-a kroz USAID Projekt razvoja održivog turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam) radi na unapređenju ljudskog kapitala u sektoru turizma, razvoju inovativnih turističkih proizvoda,poboljšanju pristupa finansijama za turističke biznise, harmoniziranju politika i propisa, te na preobražaju brenda i promocije destinacije.

Sveobuhvatnim pristupom razvoju održivog turizma, USAID Turizam će doprinijeti privrednom rastu i harmoničnim društvenim odnosima u Bosni i Hercegovini.

MENTORICE:

Alessandra Alonso je višestruko nagrađivana stručnjakinja u turizmu i putovanjima s 25 godina iskustva u radu na vodećim pozicijama u uglednim organizacijama kao što su WTTC (Svjetsko vijeće za putovanja i turizam) i KPMG, te kao nezavisna savjetnica, mentorica i socijalna preduzetnica. Godine 2004. priznata je kao ‘pionirka’ i ‘jedna od najvažnijih žena u turizmu’, a njena brojna priznanja svjedoče predanosti da sektor turizma učini inkluzivnijim, raznolikijim i pravednijim. Alessandrina stručnost u savjetovanju i mentorstvu, posebno u području ljudskih resursa, mentorstva i coachinga u turizmu, razvijena je tokom dvije decenije rada u sektoru. Putem svoje socijalne preduzetničke organizacije Women in Travel CIC, Alessandra podržava kompanije i organizacije poput Google-a, Intrepid Travel-a i Expedia-e u njihovim naporima za postizanje inkluzivnosti i raznolikosti.

Klaudija Janzelj je stručnjakinja u turizmu sa 18 godina iskustva u preduzetništvu, komercijalnom menadžmentu, inovacijama, održivosti i izgradnji globalnih zajednica. Pomaže organizacijama s ciljem usmjeravanja poslovanja na putanju rasta, prepoznajući inovativne prilike za njihovo pozicioniranje kao liderica na tržištu. Trenutno je na poziciji šefice Iskustava u gradovima u TUI Musement-u, gdje nadgleda strategiju rasta, profitabilnosti i zadovoljstva korisnika i korisnica na globalnom nivou TUI Musement-a, uključujući vođenje dnevnih tura u gradovima i obuku vodiča. Ona vjeruje da biznis može biti pozitivna snaga u svijetu i stoga u slobodno vrijeme pomaže malim turističkim agencijama da optimiziraju svoje poslovanje, te podržava organizaciju Women in Travel CIC u njihovom programu za preduzetništvo i Akademiji za vođenje tura.

Elisa Spampinato je iskusna preduzetnica sa strašću za putovanja i fotografiju. Kao stručnjakinja za etički marketing, pomaže sektoru turizma da postane inkluzivniji prema lokalnim zajednicama. Kroz svoj rad podržava i promoviše turizam zasnovan na zajednici, podstičući poštovanje i održiv turizam širom svijeta kao svoju osnovnu misiju. Elisa ima formalno obrazovanje u sociologiji, antropologiji i inženjeringu proizvodnje, koje i dalje podstiču njenu strast za učenjem i razvojem.

USAID Turizam objavljuje Javni poziv za mikro i mala preduzeća u turizmu s fokusom na povećanje prodaje putem online kanala

22 02.2024.

USAID Turizam poziva mikro i mala preduzeća u Bosni i Hercegovini da se prijave na individualizirani program mentorstva s ciljem jačanja svog biznisa kroz specijaliziranu podršku usmjerenu na povećanje prodaje i unapređenje prisutnosti na digitalnim platformama i društvenim mrežama. Ovaj program je idealan za preduzeća koja teže rastu i žele proširiti svoje poslovanje u digitalnom prostoru.

Poziv je otvoren za sva mikro i mala preduzeća koja posluju u Bosni i Hercegovini, međutim, kako bi se dodatno promovisale i podržale lokalne inicijative koje doprinose razvoju i obogaćivanju turističke ponude Bosne i Hercegovine, prednost u procesu odabira imat će ona preduzeća koja su aktivno uključena u inicijative Vinska cesta Hercegovine (VCH) i Najljepša sela Bosne i Hercegovine.

Učesnici mentorskog programa imat će pristup nizu resursa i stručnih savjeta koji su prilagođeni njihovim izazovima i potrebama. Program je zamišljen tako da učesnicima pruži alate i znanja potrebna za efikasnu online promociju njihovih usluga i proizvoda, te korištenje platformi društvenih mreža u svrhu privlačenja šire publike.

Benefiti učešća:

Preduzeća koje ispunjavaju uslove, dobit će sveobuhvatnu direktnu podršku, osmišljenu da poboljša njihovu online prisutnost. Benefiti uključuju:

Detaljnu analizu online prisutnosti i performansi
Prilagođeno mentorstvo i obuka o najnovijim taktikama i alatima za učinkovit digitalni marketing
Pristup resursima za optimizaciju online prodaje i marketinških strategija
Mentorstvo u uspostavljanju najboljih cjenovnih modela i e-commerce rješenja
Finansijska podrška za online kampanje (do 500 KM)
Podrška stručnjaka za digitalni marketing koji će vas nadgledati i podržavati tokom perioda implementacije

Kriteriji za aplikaciju:

Aplikant mora biti mikro ili malo preduzeće sa sjedištem u Bosni i Hercegovini, koje posluje u sektoru turizma
Preduzeće mora poslovati duže od dvije godine i imati pozitivno poslovanje, bez dugovanja

Kriteriji za kvalifikaciju:

Web stranica

Imati ažuriranu web stranicu (koja je osvježena novim sadržajem, modernim dizajnom i ažuriranom funkcionalnošću kako bi se osiguralo pozitivno korisničko iskustvo. Odražava trenutno stanje organizacije koju predstavlja, pružajući tačne informacije/ponude)
Web stranica treba imati funkciju rezervacije u skladu s pruženom uslugom (Sistem za rezervacije, booking engine za rezervacije ili obrazac za rezervacije)

Društvene mreže

Aktivne društvene mreže (Facebook i/ili Instagram) sa minimalno jednim objavom sedmično
Sprovodi redovno plaćeno oglašavanje (najmanje jednom mjesečno)
Ima definisan profil klijenata koji se mogu targetirati putem društvenih mreža

Online prisutnost

Imati osobu odgovornu za upravljanje online prisustvom
Godišnje izdvajanje sredstava za digitalni marketing

Ostale platforme

Prisutnost na najmanje jednoj platformi (kao što su Tripadvisor, Expedia i slične)

Kako se prijaviti?

Zainteresirana preduzeća se mogu prijaviti putem linka: https://www.surveymonkey.com/r/FLAPC24 

Rok za podnošenje prijava je 31. mart 2024. godine

Dodatne informacije:

Selekcija će se vršiti na osnovu spremnosti i potencijala preduzeća za širi uticaj na turističku industriju u Bosni i Hercegovini
Detaljne informacije o alatu za procjenu i kriterijima za selekciju bit će dostavljene nakon podnošenja prijave
Preduzeća koja su aktivno uključena u inicijative Hercegovačke vinske ceste (HWR) i Najljepša sela Bosne i Hercegovine (MBV) imat će prednost prilikom konačne selekcije

Radujemo se prijavama i dostupni smo za sva pitanja u vezi sa programom ili procesom prijave putem emaila bosniatourismevents@turizambih.ba